دراسة المنافسين
نحصر المنشآت المنافسة في نطاقكم وتخصصكم، ونراجع خدماتها وأطباءها ومواقعها وحساباتها، وما يقوله عنها المرضى في تقييمات Google.
الاستراتيجية والعلامة التجارية
دراسة سوق للمشاريع الطبية قبل الافتتاح أو التوسع
قبل أن توقّع عقد الموقع أو تعتمد التخصصات، نعطيك صورة عن الطلب في المنطقة، ومن ينافسك فيها، وماذا يتوقع المريض من منشأة مثل منشأتك.
نفتح فرعاً جديداً، والقرار مبني على الإحساس
قرار الموقع والتخصصات يُبنى غالباً على تجربة فرع سابق أو على ما يُقال عن الحي. وبعد الافتتاح يتضح أن منافساً قوياً على بعد شارعين، أو أن الطلب على التخصص أقل مما توقعتم.
- لا توجد صورة واضحة عن المنافسين في الحي وما يقدمونه
- التخصصات اختيرت قبل معرفة ما يبحث عنه الناس في المنطقة
- أسعار الخدمات وُضعت بلا مقارنة بما حولكم
- التسويق يبدأ بعد الافتتاح، لا قبله
وين تشتغل على رحلة المريض
يعمل قبل الاستفسار: يحدد أين يوجد الطلب، وما الذي يبحث عنه المريض
- الاستفسار
- الرد
- الحجز
- الحضور
وش يشمل
منطقة الخدمة والطلب
نحدد من أي أحياء ومدن يُتوقع أن يأتي المرضى، ونقدّر الطلب من بيانات البحث في Google والخرائط لكل تخصص تفكرون فيه.
أبحاث المرضى
مقابلات واستبيانات قصيرة مع مرضى أو سكان من المنطقة: كيف يختارون العيادة، وما الذي يزعجهم في الخيارات الحالية، وكم يقطعون من مسافة للعلاج.
موقعكم السعري بين المنافسين
نقارن مستويات الأسعار عند المنافسين لنحدد أين تقفون منهم. المقارنة تبقى في تقرير داخلي للإدارة، ولا تُنشر أسعار على أي منصة.
مدخلات لاختيار الموقع
نقارن المواقع المرشحة بقرب المنافسين وسهولة الوصول والمواقف وكثافة البحث حولها. هذا مدخل تسويقي يُقرأ بجانب الدراسات العقارية والمالية.
توصيات التخصصات والرسائل
نلخص الدراسة في قرارات: بأي تخصصات تبدؤون، وبماذا تتميزون عن المنافسين، وماذا تقولون للمريض من يوم الافتتاح.
كيف نشتغل
نحدد القرار
نتفق على القرار الذي تخدمه الدراسة: موقع فرع، أو تخصص جديد، أو منشأة كاملة، ونرسم النطاق الجغرافي.
نجمع البيانات
بحث مكتبي، واتصالات وزيارات كمرضى عند المنافسين، وبيانات البحث في Google، ومقابلات مع مرضى أو سكان.
نحلل ونقارن
نرتب النتائج في خريطة للمنافسين والطلب، ونقارن الخيارات المطروحة ببعضها بمعايير واضحة.
نسلّم التوصيات
تقرير وعرض للإدارة بالنتائج والتوصيات، وما تحتاجه خطة التسويق قبل الافتتاح. ونحدّث الدراسة إذا تغيّر السوق قبل أن تفتحوا.
كيف نقيس
- عدد المنافسين الذين شملتهم الدراسة في النطاق المتفق عليه
- حجم البحث الشهري عن كل تخصص في المنطقة
- عدد المقابلات والاستبيانات المكتملة
- بعد الافتتاح: الاستفسارات لكل تخصص مقارنة بتقدير الدراسة
الدراسة تقلل المخاطرة ولا تلغيها. نذكر في التقرير مصدر كل رقم، ونفصل ما تأكدنا منه عما هو تقدير.
مقابلات المرضى واستبياناتهم تتم بموافقتهم، وبلا بيانات تكشف هويتهم، حسب نظام حماية البيانات الشخصية في السعودية. ومعلومات المنافسين نجمعها من مصادر عامة ومن التواصل معهم كمرضى.
أسئلة شائعة
متى نطلب دراسة السوق؟
قبل توقيع عقد الموقع، أو قبل اعتماد التخصصات. وإذا كان الموقع محسوماً، تبقى الدراسة مفيدة في اختيار التخصصات والرسائل وخطة الإطلاق.
تكتبون دراسة جدوى مالية؟
لا. دراستنا تسويقية: الطلب والمنافسون والمرضى والموقع السعري. الجدوى المالية يكتبها مكتب متخصص، ودراستنا تكون أحد مدخلاتها.
كيف تعرفون وش يبحث عنه الناس في المنطقة؟
من بيانات البحث في Google والخرائط لكل تخصص، ومن تقييمات المنافسين، ومن مقابلات قصيرة مع مرضى أو سكان. ونوضح في التقرير مصدر كل معلومة.
بتنشرون أسعارنا أو أسعار المنافسين؟
لا. مقارنة الأسعار تبقى في تقرير داخلي للإدارة، تساعدكم تحددون موقعكم بين المنافسين. وما ننشر أي سعر في الموقع أو الإعلانات ضمن هذي الخدمة.
منشأتنا قائمة من سنين، تفيدنا الدراسة؟
إيه، إذا تفكرون في فرع أو تخصص جديد، أو لاحظتم منافساً جديداً يسحب منكم مرضى. نركّز الدراسة على هذا القرار بالذات بدل ما تكون عامة.
اعرف السوق قبل أن تقرر
قل لنا عن المشروع والمدينة والتخصصات التي تفكر فيها، ونقترح في استشارة مجانية مدتها 30 دقيقة تقريباً نطاق الدراسة الذي يناسب قرارك.
نرد في نفس يوم العمل.
وصلنا طلبك
سيتواصل معك أحد قادة الفريق على الرقم الذي كتبته.
