الموقع الإلكتروني والبحث والسمعة
نجعل موقعك يظهر حين يبحث المريض عن الخدمة أو الطبيب، ويُذكر حين يسأل ChatGPT أو Gemini. ثم نتابع ما يأتي من البحث حتى طلب الحجز.
كثير من المواقع الطبية بُنيت كواجهة تعريفية: صفحة واحدة لكل الخدمات، ولا صفحات للأطباء، ونسخة إنجليزية مترجمة آلياً. فيظهر المنافس في البحث، وتأخذ أدوات الذكاء الاصطناعي معلوماتها من موقعه.
وين تشتغل على رحلة المريض
سرعة الموقع على الجوال، والفهرسة، وخريطة الموقع، والروابط المكسورة، والبيانات المنظمة التي تساعد Google على فهم المنشأة وأطبائها وخدماتها.
صفحة لكل خدمة تجاوب على أسئلة المرضى بلغة واضحة، ويراجعها الطبيب قبل نشرها.
صفحة لكل طبيب فيها تخصصه ولقبه كما في ترخيصه، وخبرته، وطريقة الحجز معه. كثير من المرضى يبحثون باسم الطبيب قبل اسم المنشأة.
نسختان مكتوبتان كل واحدة لقارئها، ومربوطتان تقنياً حتى يعرض Google لكل باحث صفحة بلغته.
صفحة لكل فرع مربوطة بملفه في خرائط Google، وبيانات موحدة في كل مكان. ونعمل عليه مع خدمة الخرائط والسمعة.
ChatGPT وGemini وPerplexity تبني إجاباتها من مصادر واضحة ومتسقة. نكتب صفحاتكم بأجوبة مباشرة، ونوحّد معلومات المنشأة في المصادر التي تقرأ منها هذه الأدوات، ونتابع ما تقوله عنكم.
نربط Search Console وتحليلات الموقع، ونتتبع النماذج والاتصالات ورسائل الواتساب القادمة من البحث.
مراجعة تقنية للموقع، والكلمات التي يبحث بها مرضاكم، وما يظهر للمنافسين، وما تقوله أدوات الذكاء الاصطناعي عنكم اليوم.
نصلح المشاكل التقنية، ونرتب هيكل الصفحات، ونكتب صفحات الخدمات والأطباء الناقصة.
نضيف بانتظام محتوى يجاوب أسئلة المرضى قبل الحجز، ونقوّي حضور المنشأة في الأدلة والمصادر الموثوقة.
نتتبع كل طلب حجز يأتي من البحث، ونعدّل الصفحات التي تجلب زيارات بلا طلبات.
النقرة من البحث زيارة، وقد لا يحجز صاحبها. لذلك نقيس طلبات الحجز القادمة من البحث، ونتابع الحجز نفسه إذا وصلنا لبيانات الحجز. وإجابات الذكاء الاصطناعي تتغير من يوم لآخر، فنتابعها بأسئلة ثابتة كل شهر.
المحتوى الطبي في الموقع تثقيفي، يراجعه الطبيب، ويلتزم بأنظمة الإعلان الصحي: لا وعود بنتائج علاجية، ولا ألقاب غير دقيقة. وأدوات التحليل والتتبع تُضبط وفق نظام حماية البيانات الشخصية.
آخر 28 يوماً مقابل الـ28 يوماً التي قبلها. المصدر: Google Search Console.
الإصلاحات التقنية يظهر أثرها خلال أسابيع غالباً. أما ترتيب صفحات الخدمات في كلمات عليها منافسة فيحتاج عادة عدة أشهر، حسب حالة الموقع والمنافسة في التخصص والمدينة. ونرسل لكم كل شهر ما تغيّر في Search Console.
الإعلان يظهر ما دمت تدفع، ويتوقف مع الميزانية. والسيو يبني ظهوراً يستمر، لكنه يأخذ وقتاً أطول. أغلب المنشآت تحتاج الاثنين: الإعلان للطلب الحالي، والسيو ليقل الاعتماد على الإعلان مع الوقت.
لا أحد يتحكم في إجابات ChatGPT أو Gemini. ما نقدر عليه أن تكون معلومات منشأتكم واضحة ومتسقة في موقعكم وفي المصادر التي تقرأ منها هذه الأدوات، وأن تجاوب صفحاتكم على أسئلة المرضى مباشرة. هذا يرفع فرصة ذكركم، ونتابع النتيجة كل شهر.
نبدأ بالموقع الحالي غالباً. وإذا كانت مشاكله التقنية تمنع ظهوره ويصعب إصلاحها، نقول لكم ذلك بوضوح بعد المراجعة ونقترح إعادة بنائه.
نعم، إذا كان جزء من مرضاكم يبحث بالإنجليزية، مثل المقيمين. نكتب النسخة الإنجليزية لقارئها ونربطها تقنياً بالعربية، حتى لا تتنافس الصفحتان في البحث.
أرسل لنا رابط موقعك، ونراجع ظهوره في Google وإجابات الذكاء الاصطناعي، ثم نناقش ما وجدناه في استشارة مجانية مدتها 30 دقيقة تقريباً.
نرد في نفس يوم العمل.
سيتواصل معك أحد قادة الفريق على الرقم الذي كتبته.
حياك الله، أنا مساعدك نماء. اختر سؤالاً من تحت، أو اكتب سؤالك عن نماء.
أربع خدمات تبني الطلب على منشأتك: الاستراتيجية، والمحتوى، والإعلانات، والموقع والسمعة. والخامسة تتابع كل استفسار حتى يحضر المريض موعده.
مع الاثنين. للمستشفيات والمراكز نكون فريق التسويق عندهم أو نشتغل مع فريقهم. وللأطباء نبني السمعة حتى تصير استشارات يحضرها المرضى.
للمستشفيات والمراكزللأطباء والاستشاريين
نتابع المريض من الاستفسار إلى الرد ثم الحجز ثم الحضور، ونحسب تكلفة كل مريض حضر. ومعيار القياس نتفق عليه معك من البداية.
أغلب الوكالات تقيس عملها بعدد الاستفسارات. نحن نتابع بعدها: هل رد أحد على المريض بسرعة؟ هل حجز؟ هل حضر موعده؟
تختلف حسب المنشأة والهدف: عدد الخدمات، والمدينة، والمنافسة، وميزانية الإعلانات. نرتب معك مكالمة قصيرة نفهم فيها وضعك، ثم نقدم عرضاً.
كلّمنا على واتساب أو عبر النموذج، ونرد في نفس يوم العمل. بعدها مكالمة مجانية مع قائد من فريقنا، نقترح فيها من وين تبدأ.