مقالات الموقع والمدونة
كل مقال يجاوب سؤالاً واحداً بوضوح: ما الإجراء، ومن يناسبه، وكيف يكون التعافي. ونرتبه بطريقة تفهمها محركات البحث وأدوات الإجابة بالذكاء الاصطناعي.
المحتوى الطبي والتواصل الاجتماعي والفيديو
كتابة محتوى طبي توعوي يجاوب أسئلة المرضى
نكتب مقالات الموقع ونصوص الحسابات ورسائل واتساب بالعربية والإنجليزية، من أسئلة يسألها المرضى فعلاً. ولا يُنشر نص قبل أن يراجعه الطبيب.
المريض يسأل Google، والجواب يأتيه من موقع غيركم
قبل أن يتصل، يبحث المريض عن الإجراء والتحضير له ومدة التعافي. إذا لم يجد عندكم صفحة تجاوبه، قرأ الجواب عند منشأة أخرى، وغالباً يحجز عند من جاوبه. وأدوات الذكاء الاصطناعي التي يسألها الناس اليوم تقتبس من الصفحات الواضحة والمحدّثة.
- مدونة متوقفة، أو مقالات منقولة من مواقع أخرى
- نص مترجم حرفياً من الإنجليزية، يقرؤه المريض ولا يفهمه
- معلومات طبية لم يراجعها طبيب المنشأة
- رسائل واتساب بعد الحجز تذكر الموعد ولا تشرح التحضير
وين تشتغل على رحلة المريض
يعمل عند الاستفسار: يجد المريض جواب سؤاله عندكم، فيبدأ معكم
- الاستفسار
- الرد
- الحجز
- الحضور
وش يشمل
صفحات الخدمات والأسئلة الشائعة
نص لكل خدمة وقسم، وأسئلة شائعة مبنية على ما يسأله المرضى لفريق الاستقبال.
نصوص الحسابات
منشورات توعوية قصيرة نأخذها من المقالات نفسها، فتبقى المعلومة واحدة في الموقع والحسابات.
رسائل واتساب التوعوية
رسائل تصل المريض بعد الحجز وتشرح كيف يتحضر وماذا يحضر معه وماذا يتوقع بعد الإجراء. يرسلها فريقكم أو الرد الآلي.
نسخة عربية وأخرى إنجليزية
الإنجليزية تُكتب للمقيمين والمرضى القادمين من الخارج بأسلوب يناسبهم، والمعلومة الطبية نفسها في النسختين.
مراجعة الطبيب
كل نص يمر على طبيب المنشأة قبل النشر. نذكر اسم المراجع وتاريخ المراجعة على المقال، ونحدّثه إذا تغيّرت المعلومة.
كيف نشتغل
نجمع أسئلة المرضى
من فريق الاستقبال، ومن الرسائل، ومما يبحث عنه الناس في Google عن تخصصكم في السعودية.
نرتب خطة المواضيع
نربط كل موضوع بخدمة عندكم وبالعبارة التي يكتبها المريض في البحث، ونبدأ بالخدمات التي لها أولوية.
نكتب، ويراجع الطبيب
نكتب بلغة بسيطة ونرسل النص للطبيب. يصحح ويضيف من خبرته، ثم يعتمده.
ننشر ونحدّث
ننشر في الموقع، ونوزع المعلومة على الحسابات وواتساب، ونراجع دورياً أي المقالات تأتي بزيارات واستفسارات.
كيف نقيس
- الزيارات من البحث إلى صفحات المحتوى
- الاستفسارات التي بدأت من مقال أو صفحة خدمة
- ظهور المنشأة في إجابات أدوات الذكاء الاصطناعي عن تخصصها
- الأسئلة المتكررة التي صار لها جواب منشور
المقال يحتاج أسابيع وأحياناً أشهراً حتى يظهر في البحث. لذلك نتابع مؤشرات مبكرة قبل أن نحكم على النتيجة.
المحتوى توعوي ويلتزم بأنظمة الإعلان الصحي لوزارة الصحة وهيئة الغذاء والدواء: لا وعود علاجية، ولا تخويف، ولا ترويج لدواء. ولا نذكر حالة مريض حقيقية إلا بموافقته المكتوبة.
أسئلة شائعة
من يكتب المحتوى الطبي عندكم؟
فريق المحتوى عندنا يكتب النص من مراجع طبية معتمدة ومن إجابات الطبيب نفسه. ثم يراجعه الطبيب ويعتمده قبل النشر، وله الكلمة الأخيرة في أي معلومة.
هل يساعد المحتوى في الظهور في Google وإجابات الذكاء الاصطناعي؟
يساعد إذا جاوب سؤالاً حقيقياً بوضوح، وكان على موقع سليم تقنياً، وظهر عليه اسم الطبيب المراجع. أدوات مثل ChatGPT وGemini تقتبس من هذا النوع من الصفحات. ونشتغل عليه مع خدمة SEO وظهور الذكاء الاصطناعي.
تستخدمون الذكاء الاصطناعي في الكتابة؟
نستخدمه في البحث وتجهيز المسودات، وفي إعداد نسخ قصيرة من المقال للحسابات وواتساب. ثم يكتب النص النهائي شخص من فريقنا ويراجعه الطبيب، ولا يُنشر نص طبي جهّزته أداة بدون هذه المراجعة.
تكتبون بالعربي والإنجليزي؟
نعم، ونكتب كل نسخة لقارئها. المريض السعودي يقرأ العربية بكلمات يعرفها، والمقيم يقرأ الإنجليزية بأسلوب واضح، والمعلومة الطبية متطابقة في النسختين.
كم مقالاً تكتبون في الشهر؟
حسب عدد الخدمات وأولوياتكم ووقت الطبيب للمراجعة. عدد أقل يراجعه الطبيب بعناية أنفع من عدد كبير يتأخر اعتماده. ونتفق على العدد في الخطة، وما عندنا باقات جاهزة.
نبدأ من الأسئلة التي يسمعها الاستقبال
أرسل لنا رابط موقعكم وخمسة أسئلة يكررها المرضى، ونقترح في استشارة مجانية مدتها 30 دقيقة تقريباً المواضيع التي نبدأ بها.
نرد في نفس يوم العمل.
وصلنا طلبك
سيتواصل معك أحد قادة الفريق على الرقم الذي كتبته.
